পৃথিবীতে এমন একটা সময় আসবে যখন মানব তৈরি রোবটরা সব কাজ করবে। আবার অনেক বৈজ্ঞানিক কল্পকাহিনীতে কোনো কোনো লেখকরা বলেছেন রোবটরা মানব জাতিকে পরাজিত করে পৃথিবী দখল করে নেবে,ঘটবে রোবট বিপ্লব। এই প্রজন্মের মানুষরা এসব দেখতে পারুক আর না পারুক খুব শীঘ্রই সবাই হোটেল রিসেপশনিস্ট হিসেবে দেখবে রোবটদের।
আগামী জুলাই’এ জাপানের সাসেবো শহরে উদ্বোধন করা হবে ‘হেন-না’ নামের একটি বিলাসবহুল হোটেল। আর হোটেল রিসেপশনিস্ট হিসেবে থাকবে একটি রোবট। হোটেল মালিকদের ধারণা এই ধরণের পদক্ষেপ আতিথেয়তা শিল্পে এক নতুন দিগন্তের সূচনা করবে। শুধু রিসেপশনিস্টই নয়, বিভিন্ন কাজের জন্য হোটেল স্টাফ হিসেবে থাকবে ১০ টি রোবট। স্টাফদের মধ্যে রক্ত মাংসের মানুষ থাকবে ২ জন।
এই রোবটারা হোটেলে আগত অতিথিদের অভ্যর্থনা জানাবে,ব্যাগ বহন করবে, এমনকি অতিথিরা চলে গেলে তাদের রুম পরিষ্কার করবে। মেয়েদের মুখের আদলে তৈরি এই রোবটগুলো দেখতে একদম বাস্তব মানুষের মত। রোবটগুলোকে ইলেকিট্রকালি এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যেনো সেগুলো বিভিন্ন ভাষায় কথা বলতে পারে এবং হোটেলের ৭২ টি রুম সম্পর্কে অতিথিদের সব প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে। মুখ দেখে চিনে হোটেলের দরজা খোলার সফটওয়ারসহ বিভিন্ন ধরণের হাই-টেক প্রযুক্তি ব্যবহারের সুযোগ থাকবে এই হোটেলে।
তবে হোটেল ব্যবসায় এই নতুন প্রযুক্তির ব্যবহারে সব রিসেপশনিস্ট ও হোটেল বয়দের চাকরি হারানোর কোনো ভয় নেই বলে আশ্বস্ত করেছেন হোটেল মলিকরা।
