প্রতি বছর হজ মৌসুমে ‘রুট টু মক্কা ইনিশিয়েটিভ’-এর আওতায় হজযাত্রীদের লাগেজ ও পরিবহন ব্যবস্থাপনা নিয়ে নানা অভিযোগ জমা পড়লেও চলতি বছর দেখা গেছে ভিন্ন চিত্র। এবার অধিকাংশ হজযাত্রী হোটেলে পৌঁছানোর সঙ্গে সঙ্গেই অথবা কয়েক ঘণ্টার মধ্যেই তাদের লাগেজ হাতে পাচ্ছেন।
সংশ্লিষ্ট সূত্রে জানা গেছে, অতীতে সময়মতো লাগেজ পৌঁছাতে ব্যর্থতা এবং লাগেজ হারিয়ে যাওয়ার ঘটনায় হজযাত্রীদের মধ্যে ব্যাপক অসন্তোষ তৈরি হতো। এমন ঘটনাও ঘটেছে, হজ পালন শেষে দেশে ফেরার পরও অনেক যাত্রী তাদের লাগেজ ফেরত পাননি।
এ ধরনের সমস্যার পেছনে সৌদি আরবের বেসরকারি ওকালা কোম্পানি ও সহযোগী প্রতিষ্ঠান ‘বিনা ইন্টারন্যাশনাল’-এর বিরুদ্ধে দীর্ঘদিন ধরে অভিযোগ ছিল। তবে চলতি বছর পরিস্থিতির উন্নতিতে সন্তোষ প্রকাশ করেছেন হজযাত্রীরা। সময়মতো লাগেজ পেয়ে তারা স্বস্তি প্রকাশ করছেন।
এদিকে, হজযাত্রীদের বিমানবন্দর থেকে বের হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই দ্রুত লাগেজ তাদের আবাসনে পৌঁছে দেওয়ার লক্ষ্যে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। এ বিষয়ে সৌদি পোস্ট অ্যান্ড লজিস্টিক সার্ভিস কোম্পানির চেয়ারম্যান মিস্টার রাবি খালিলের সঙ্গে বৈঠক করেছেন সৌদি আরবে নিযুক্ত বাংলাদেশের রাষ্ট্রদূত মোহাম্মদ দেলোয়ার হোসেন।
বৈঠকে উপস্থিত ছিলেন জেদ্দা বাংলাদেশ কনস্যুলেটের কনসাল জেনারেল মোহাম্মদ সাখাওয়াত হোসেন, কাউন্সেলর (হজ) মোহাম্মদ কামরুল ইসলাম, মৌসুমি হজ কর্মকর্তা মো. রুহুল আমিনসহ দূতাবাস, কনস্যুলেট এবং সৌদি পোস্ট অ্যান্ড লজিস্টিক সার্ভিস কোম্পানির ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা।
বৈঠকে বাংলাদেশ থেকে আগত লাগেজ ব্যবস্থাপনায় ‘কালার ট্যাগ’ প্রযুক্তি চালুর বিষয়ে সন্তোষ প্রকাশ করেন কোম্পানির চেয়ারম্যান। তিনি জানান, এই পদ্ধতি চালু থাকলে দ্রুত ও নির্ভুলভাবে হজযাত্রীদের কাছে লাগেজ পৌঁছে দেওয়া সম্ভব হবে।
তিনি এ উদ্যোগ অব্যাহত রাখার জন্য বাংলাদেশ সরকারের প্রতি আহ্বান জানান।
