ঢাকায় অবস্থিত এমআরভির কেন্দ্রীয় সার্ভারে কারিগরি ত্রুটি দেখা দিয়েছে। এতে বিদেশে থাকা বাংলাদেশের বিভিন্ন মিশনে ভিসা ও নো-ভিসা সেবা সাময়িকভাবে ব্যাহত হচ্ছে।
স্থানীয় সময় সোমবার (২৮ সেপ্টেম্বর) দিবাগত রাতে পৃথক জরুরি বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানিয়েছে বাংলাদেশ দূতাবাস, ব্যাংকক ও লিসবন।
ব্যাংকক দূতাবাসের বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, ভিসা সার্ভারে সাময়িক কারিগরি সমস্যার কারণে আবেদনকারীরা ভিসার আবেদন জমা দেওয়া এবং সংশ্লিষ্ট বিভিন্ন সেবা নিতে সমস্যায় পড়তে পারেন।
সমস্যা সমাধানে সংশ্লিষ্ট কারিগরি দল কাজ করছে বলে জানিয়েছে দূতাবাস। সার্ভার পুরোপুরি সচল না হওয়া পর্যন্ত আবেদনকারীদের সাময়িক অসুবিধার বিষয়টি বিবেচনায় রাখার অনুরোধ করা হয়েছে।
এ ছাড়া যেসব ভ্রমণ পরিকল্পনা ভিসা প্রক্রিয়ার ওপর নির্ভরশীল, সেগুলো সম্ভব হলে আপাতত এড়িয়ে চলার পরামর্শ দিয়েছে ব্যাংকক মিশন।
অন্যদিকে লিসবন দূতাবাস জানিয়েছে, ঢাকায় থাকা এমআরভির কেন্দ্রীয় সার্ভার অচল হয়ে পড়ায় তাদের ভিসা ও নো-ভিসা সেবা দিতে সমস্যা হচ্ছে।
দূতাবাসের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, কেন্দ্রীয় সার্ভার দ্রুত সচল করতে কারিগরি দল কাজ করছে। সার্ভার চালু হওয়ার পর ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তর থেকে ইতিবাচক সংকেত পাওয়া গেলে পরবর্তী বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সেবা স্বাভাবিক হওয়ার বিষয়টি জানানো হবে।
সাময়িক এই সমস্যার কারণে আবেদনকারীদের কাছে দুঃখ প্রকাশ করেছে ব্যাংকক ও লিসবন দূতাবাস। একই সঙ্গে পরিস্থিতি স্বাভাবিক হওয়া পর্যন্ত সবার ধৈর্য ও সহযোগিতা কামনা করেছে দুই মিশন।
