ঈদুল আযহা উপলক্ষে টানা চতুর্থ দিনের মতো ট্রেনের অগ্রিম টিকিট নিতে বিড়ম্বনায় পড়তে হয়েছে কয়েক হাজার মানুষকে। সার্ভার বন্ধ থাকায় এই ভোগান্তি আরও বেড়ে যায়।
জানা যায়, ২০ আগস্টের টিকিট নিতে কমলাপুর রেলওয়ে স্টেশনে এমন ভিড় শুক্রবার রাত সন্ধ্যা থেকে। গেল কয়েক বছরের তুলনায় এবার ভিড়টা একটু বেশি। মানুষের দীর্ঘ লাইন ছিল মূল রাস্তা পর্যন্ত। প্রতিটি লাইনেই একে অপরের সঙ্গে জড়িয়ে পড়েন বচসায়।
এসময় যাত্রীরা জানিয়েছেন নানা অনিয়মের কথা। আটটা থেকে টিকিট বিক্রি শুরু হওয়ার কথা থাকলেও বিক্রি শুরু হয় ৩০ মিনিট দেরি করে।
অভিযোগ রয়েছে, লাইনের শুরুর দিকে দাঁড়িয়েও টিকিট মেলেনি অনেক নারী যাত্রীর। শুরুর তিন ঘণ্টায় মাত্র ৫০টি টিকিট বিক্রি হয়েছে নারীদের বুথে।
আবার নিজের চাহিদা মতো টিকিট না পাওয়ার আছে অভিযোগ। পৌনে এক ঘণ্টা সার্ভার বন্ধ থাকার কারণে যাত্রীদের বিড়ম্বনা আরও বেড়ে যায়।
যাত্রীদের অভিযোগ, চাইলেই পরিবেশ আরও সুন্দর করা গেলেও কর্তৃপক্ষের উদাসীনতায় তা সম্ভব হচ্ছে না।।
তবে স্টেশন মাস্টার বলছেন, সমস্যা সমধানে সাধ্যমতো চেষ্টা করছেন তারা।
রোববার আগাম টিকিট বিক্রির শেষ দিন। এ দিনে বিক্রি করা হবে ২১ আগস্টের টিকিট।
