চ্যানেল আই অনলাইন
হৃদয়ে বাংলাদেশ প্রবাসেও বাংলাদেশ

বীমা খাতে সন্তোষজনক সেবা মিলছে কতোটুকু?

বাংলাদেশের বীমা খাতের বর্তমান অবস্থা কী? বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ বলছে, এখন ৯০ শতাংশ বীমা দাবিই পরিশোধ করা হচ্ছে। তবে তারা এ-ও বলছেন, কিছু খারাপ কোম্পানির অনৈতিক কর্মকাণ্ডের কারণে এই সেক্টরে ইমেজ সংকট রয়েছে। বীমা খাতের সমস্যা ও সম্ভাবনা নিয়ে পরাগ আজিমের তিন পর্বের ধারাবাহিক রিপোর্টের আজ প্রথম পর্ব।

বিজ্ঞাপন

অর্থের বিনিময়ে জীবন, সম্পদ বা মালামালের আংশিক বা সমস্ত ঝুঁকি স্থানান্তরের নামই বীমা। বর্তমানে দেশে বীমা কোম্পানির সংখ্যা ৭৮। এর মধ্যে জীবন বীমা ৩২টি আর সাধারণ বীমা ৪৬টি। জীবন বীমার ক্ষেত্রে দাবি পরিশোধের পাশাপাশি গ্রাহককে মুনাফা বা বোনাস দেয় কী-না, তা বিবেচনা করা হয়। খারাপ কোম্পানিগুলোর বিরুদ্ধে অভিযোগ, নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর মূল টাকা লাভসহ ফেরত দেয়ার কথা থাকলেও সেটি পেতে হয়রানির শিকার হতে হয় গ্রাহকদের।

বিজ্ঞাপন

বীমা প্রতিষ্ঠানগুলোর ক্ষেত্রে এরকম অভিযোগ অনেকটা নিয়মিত ঘটনা হলেও কিছু কোম্পানি সুনাম ধরে রেখেই কাজ করছে।

সাধারণ বীমার ক্ষেত্রে ব্যবসা সংগ্রহ করতে অবৈধভাবে কমিশন দেয়ার অসুস্থ প্রতিযোগিতা থাকায় কোম্পানির খরচ বাড়ে। ফলে গ্রাহকদের বীমা দাবি পরিশোধ করতে হিমশিম খায় তারা। কমিশনের লাগাম টেনে ধরার পাশাপাশি স্বচ্ছতা আনকে সম্প্রতি কিছু উদ্যোগ নিয়েছে নিয়ন্ত্রক সংস্থা।

এমন উদ্যোগকে সাধুবাদ জানিয়েছে বিভিন্ন বীমা কোম্পানি। ভালো বীমা কোম্পানিগুলো বলছে, দুর্নাম ঘুচাতে প্রতারক কোম্পানিগুলোকে সার্বক্ষণিক নজরদারিতে রাখার পাশাপাশি তাদের বিরুদ্ধে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেয়াও দরকার।

বিস্তারিত দেখুন ভিডিও রিপোর্টে: